Excursion au Parc de Tayrona - Avis

Évaluation de l'activité

6,70 / 10

6.7123287671233 73 avis | 1 030 voyageurs

18 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (19)

Couple (19)

Groupes d'amis (15)

Avec des tout-petits (1)

Avec des adolescents (3)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

24 / Aoû / 2026

Carole Linard

Paris, France

J'ai voyagé seul(e)

No pude realizar la actividad porque el proveedor la canceló y ¡todavía no he recibido mi reembolso!

Je n'ai pas pu participer à l'activité car le prestataire l'a annulée, et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement !

J'ai voyagé seul(e)

Sentimos que el tour se cancelase, y que no se hayan podido ofrecer alternativas. Hemos hecho el reembolso de la reserva. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons l'annulation de l'excursion et l'absence de solutions alternatives. Votre réservation a été remboursée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

26 / Aoû / 2026

Sara María Díaz Carreño

Granada, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

NO SE HIZO. SE CANCELO Y SE ME NOTIFICÓ A ESCASAS 6H DE LA SALIDA DEL TOUR UNA FALTA DE RESPETO POR EL VIAJERO Y LA Vulnerabilidad DE SUS CIRCUNSTANCIAS SON UNOS IRRESPONSABLES, ESTAFADORES. NO ME HAN DADO NINGUN SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE Y SOLO HAN RESPONDIDO BAJO LA AMENAZA DE DENUNCIA

Cela n'a pas eu lieu. L'excursion a été annulée, et j'ai été prévenu seulement six heures avant le départ. C'est un manque de respect flagrant envers les voyageurs et leur vulnérabilité. Ils sont irresponsables et malhonnêtes. Ils n'ont fourni aucun service client et n'ont répondu que sous la menace d'une plainte.

J'ai voyagé seul(e)

Hemos confirmado que el recorrido se canceló al ver que no había grupo mínimo de participantes, eventualidad de la que informamos en la descripción de la actividad. Sentimos mucho las molestias que esto pueda ocasionar. Traduire l'opinion en français

Nous confirmons l'annulation de l'excursion faute de participants suffisants, une possibilité mentionnée dans la description de l'activité. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

29 / Jui / 2026

Maria Borojevic

Comodoro Rivadavia, Argentine

lamentablemente si no llamo para solicitar el horario exacto en que nos buscarian por el hotel nunca me hubiera enterado la excursion estaba cancelada por el operador, la agencia Bessones turismo Colombia hace referencia a que Civitatis no me informo la cancelacion, y Civitatis seguia dando confirmada la excursion hasta ultimo momento, conclusion noche sin dormir toda una tarde aguardando informacion y mas de tres horas dedicadas a recibir informacion oficial, dia perdido por irresponsabilidad

Malheureusement, si je n'avais pas appelé pour préciser l'heure de prise en charge à l'hôtel, je n'aurais jamais su que l'excursion avait été annulée par l'organisateur. Bessones Turismo Colombia affirme que Civitatis ne m'a pas informé de l'annulation et que l'excursion est restée affichée comme confirmée jusqu'au dernier moment. En résumé, une nuit blanche, un après-midi entier à attendre des informations et plus de trois heures passées à tenter d'obtenir une confirmation officielle : une journée gâchée par leur irresponsabilité.

Sentimos las molestias ocasionadas, y que el servicio no haya podido llevarse a cabo. Hemos hecho el reembolso de la reserva, y hemos tomado nota para que esto no se vuelva a repetir. Traduire l'opinion en français

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et pour l'impossibilité d'assurer le service. Votre réservation a été remboursée et nous prenons note de cet incident afin d'éviter qu'il ne se reproduise. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

11 / Sep / 2026

Eric Domingo

Espagne

J'ai voyagé seul(e)

La actividad fue cancelada por el proveedor local debido a que no habia suficiente gente. Civitatis a pesar de saber que fue cancelada sigue esperando el supuesto motivo para la cancelacion como si influyera en el resultado.

L'activité a été annulée par le prestataire local faute de participants suffisants. Bien qu'informée de cette annulation, Civitatis continue d'attendre la raison invoquée, comme si celle-ci avait une incidence sur le résultat.

J'ai voyagé seul(e)

Sentimos que el tour se cancelase. Hemos tomado nota para que esto no se repita, y hemos hecho el reembolso de la reserva. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons l'annulation de l'excursion. Nous avons pris note de ces mesures afin d'éviter que cela ne se reproduise et nous avons procédé au remboursement de votre réservation. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

25 / Aoû / 2026

Julio Cesar

Montevideo, Uruguay

J'ai voyagé seul(e)

Se canceló la actividad la noche anterior al día del paseo, y no me han devuelto el dinero, lo pagué al contado en dólares con tarjeta. Les pido me puedan realizar la reserva cuanto antes. Gracias

L'activité a été annulée la veille de l'excursion et je n'ai pas été remboursé. J'ai payé en espèces (dollars) et par carte bancaire. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir effectuer la réservation au plus vite. Merci.

J'ai voyagé seul(e)

Sentimos que la actividad se cancelase. Hemos tomado nota para que esto no se vuelva a repetir, y hemos hecho el reembolso de la reserva. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons l'annulation de l'activité. Nous avons pris note de ces mesures afin d'éviter que cela ne se reproduise et nous avons procédé au remboursement de votre réservation. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

17 / Aoû / 2026

Javier Meilán

Montevideo, Uruguay

J'ai voyagé avec des amis

Cancelaron la actividad porque no había clientes suficientes. Aún estoy esperando que Civitatis me haga la devolución de lo que pagué.

L'activité a été annulée faute de participants. J'attends toujours le remboursement de Civitatis.

J'ai voyagé avec des amis

Hemos confirmado que vuestro recorrido se canceló al ver que no había grupo mínimo de participantes, eventualidad de la que informamos en la descripción de la actividad. Sentimos las molestias que esto pueda ocasionar. Traduire l'opinion en français

Nous confirmons que votre excursion a été annulée faute de participants suffisants, une éventualité que nous avions mentionnée dans la description de l'activité. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

16 / Jan / 2026

Omar

Colombie

03 / Déc / 2025

Ulises

Mexique

J'ai voyagé en couple

Muy mal, nos cancelaron el viaje por WhatsApp a menos de 12 horas de partir diciendo que no había cupos para esa fecha cambiando completamente nuestros planes del viaje a pesar de reservar 1 semana antes... pero entonces si no había disponibilidad en esa fecha por qué el sistema nos dejó reservar? Hasta el momento no hemos recibido noticias del reembolso, la actividad no se llevó a cabo, mucho cuidado al reservar, tenemos las capturas de pantalla de la empresa donde nunca nos resolvió nada.

C'est inadmissible. Ils ont annulé notre voyage par WhatsApp moins de 12 heures avant le départ, prétextant qu'il n'y avait plus de disponibilités à cette date, bouleversant complètement nos plans alors que nous avions réservé une semaine à l'avance. Mais s'il n'y avait aucune disponibilité, pourquoi le système nous a-t-il permis de réserver ? Nous n'avons toujours pas été remboursés et l'activité n'a pas eu lieu. Soyez extrêmement prudents lors de vos réservations ; nous avons des captures d'écran de la société qui prouvent qu'ils n'ont jamais rien résolu pour nous.

J'ai voyagé en couple

Lamentamos que la visita programada no se llevara a cabo. Nuestro equipo local tuvo que cancelarla al no tener disponibilidad para esta fecha. Sentimos las molestias ocasionadas por esta situación y agradecemos tu comprensión. Trabajamos a diario para mantener este tipo de ocurrencias al mínimo. Se ha realizado el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que la visite prévue n'ait pas pu avoir lieu. Notre équipe locale a dû l'annuler faute de disponibilité à cette date. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type d'incident. Un remboursement intégral a été effectué. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

17 / Mai / 2024

Anonyme

Madrid, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Está bien organizado, aunque nos habían apuntado en el tour erróneo no hubo problema en estar en el que habíamos contratado. Hay dos guías, uno al principio que va bastante rápido y otro al final con los más rezagados por así decirlo. Solo tienes una hora de disfrute de playa que se hace muy corto. Importante saber que en temporada de lluvia la humedad es muy alta y literal chorreas de sudor. Traduire l'opinion en français

C'est bien organisé, même s'ils nous avaient inscrits pour le mauvais tour, il n'y avait aucun problème à être sur celui que nous avions réservé. Il y a deux guides, un au début qui va assez vite et un autre à la fin avec les plus en retard pour ainsi dire. Vous ne disposez que d'une heure de plage, ce qui est très court. Il est important de savoir qu’en saison des pluies l’humidité est très élevée et on dégouline littéralement de sueur. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

30 / Avr / 2024

Jose

Espagne

J'ai voyagé en couple

Tayrona merece mucho la pena. Si tienes tiempo, lo ideal es alojarse al menos una noche alli para poder verlo con tranquilidad. Si no tienes ese tiempo o no tienes pensado visitar Santa Marta, la excursión desde Cartagena es una buena opción. La única pega es la velocidad a la que tiene que ir el autobus con el riesgo que eso supone, (pasamos miedo gran parte del viaje) para poder cumplir con el horario.

Tayrona en vaut vraiment la peine. Si vous avez le temps, l'idéal est d'y rester au moins une nuit pour pouvoir le voir en toute tranquillité. Si vous n'avez pas le temps ou si vous ne prévoyez pas de visiter Santa Marta, l'excursion depuis Carthagène est une bonne option. Le seul inconvénient est la vitesse à laquelle le bus doit rouler avec les risques que cela comporte (nous avons eu peur pendant une grande partie du trajet) pour respecter l'horaire.

J'ai voyagé en couple

Los conductores son profesionales del sector que realizan los traslados de forma eficiente y segura, respetando toda la normativa de tráfico. Sentimos si esto no ha sido de tu agrado, y nos alegramos de que el resto de la visita haya sido satisfactoria. Traduire l'opinion en français

Les chauffeurs sont des professionnels du secteur qui effectuent des transferts de manière efficace et sûre, dans le respect de toutes les règles de circulation. Nous sommes désolés si cela ne vous a pas plu et nous sommes heureux que la suite de votre visite ait été satisfaisante. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

01 / Mar / 2024

Ignacio

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Fuimos 10 amigos españoles. El recorrido dura unas 4h a pie, más una hora de playa en Cabo San Juan y otra hora para comer. El entorno es espectacular y no es demasiado exigente, pero conviene estar en forma por el calor y la humedad, y porque el guía iba a buen ritmo. Lo malo es que al quedar lejos de Cartagena es cansado y solo da tiempo a visitar uno de los 5 sectores, y a un ritmo bastante rápido... Lo ideal sería quedarse una o dos noches. Pero es buena opción si no se dispone de ese tiempo Traduire l'opinion en français

Nous étions 10 amis espagnols. La visite dure environ 4 heures à pied, plus une heure sur la plage de Cabo San Juan et une autre heure pour le déjeuner. L'environnement est spectaculaire et pas trop exigeant, mais il est conseillé d'être en forme en raison de la chaleur et de l'humidité, et parce que le guide était au bon rythme. Le problème c'est qu'être loin de Cartagena est fatiguant et on n'a le temps de visiter qu'un seul des 5 secteurs, et à un rythme assez rapide... L'idéal serait d'y rester une ou deux nuits. Mais c’est une bonne option si vous n’avez pas le temps. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

29 / Aoû / 2023

Lucía Gómez

Mexique

J'ai voyagé seul(e)

Tomé la opción con caminata, pero en realidad por el tiempo y porque así nos advirtió Misael, el guía, la camita es muuuy rápida, por lo que sí es importante tener un poquito de condición o estar acostumbrados a caminar mucho. En general muy satisfecha porque fue una mezcla de senderismo, playa y paisajes. Traduire l'opinion en français

J'ai pris l'option avec marche, mais en fait à cause du temps et parce que Misael, le guide nous avait prévenu, la route est très rapide, donc il est important d'avoir un peu de condition physique ou d'être habitué à marcher beaucoup. En général très satisfait car c'était un mélange de randonnée, de plage et de paysages. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

15 / Aoû / 2023

Agustina

Argentine

J'ai voyagé en couple

La excursión es excelente, cumple con todo lo que prometen. Los guías muy atentos y ocupados porque todo salga bien. El lugar es paradisiaco!! Recomiendo que lleven ropa fresca y buen calzado para la caminata, ya que es bastante intensa.. y también traje de baño y toalla para poder bañarse en la playa o en las duchas al llegar. Eso no lo aclaraba y a mí me hubiera venido bien saberlo. Traduire l'opinion en français

L'excursion est excellente, elle remplit tout ce qu'elle promet. Les guides sont très attentifs et occupés car tout se passe bien. L'endroit est paradisiaque ! Je vous recommande d'apporter des vêtements propres et de bonnes chaussures pour la marche, car c'est assez intense... et aussi un maillot de bain et une serviette pour pouvoir se baigner sur la plage ou dans les douches à l'arrivée. Cela ne l'a pas clarifié et il aurait été bon que je le sache. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

25 / Jui / 2023

Anonyme

Mexique

J'ai voyagé en couple

El hiking es muy bonito y la dificultad es media pero se hace más difícil porque el guía va demasiado rápido, no hay oportunidad de fotos. Recomiendo que si lo hacen se queden en la primer playa…. La segunda playa no es nada espectacular y es 1 hr más de hiking innecesario… ofrecen la opción pero el guía no explica la diferencia. En mi opinión no vale la pena hacer esta actividad desde Cartagena, son 10 horas de bus y 6 de verdadera experiencia. Si lo hacen de Santa Marta full vale la pena. Traduire l'opinion en français

La randonnée est très belle et la difficulté est moyenne mais elle devient plus difficile car le guide va trop vite, il n'y a pas de possibilités de photos. Je recommande que si vous le faites, vous restez sur la première plage…. La deuxième plage n'a rien de spectaculaire et c'est 1h de randonnée inutile en plus… ils proposent l'option mais le guide n'explique pas la différence. A mon avis ça ne vaut pas la peine de faire cette activité depuis Cartagena, il faut compter 10h de bus et 6h d'expérience réelle. S'ils le font depuis Santa Marta, cela en vaut la peine. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

04 / Jui / 2023

Ivette

Panama

J'ai voyagé en couple

Excelente experiencia. Deben recomendar llevar zapatos de caminar porque en chancletas es muy difícil la caminata (son 2 hrs). El itinerario es muy exigente por lo que hay que hacer todo rápido para cumplir. En cabo san juan tienes solo 1 hr para bañarte pero en nuestro caso elegimos menos tiempo y regresar a Playa Piscina (linda y sin oleaje) para disfrutar de ambas. Puedes bajar luego a caballo pero tiene costo y debes pagar en efectivo. Los guías se esmeran mucho por dar un excelente servicio Traduire l'opinion en français

Excellente expérience. Ils devraient recommander de porter des chaussures de marche car la marche est très difficile en tongs (il faut compter 2 heures). L'itinéraire est très exigeant donc il faut tout faire rapidement pour s'y conformer. A Cabo San Juan vous n'avez qu'1h pour vous baigner mais dans notre cas nous avons choisi moins de temps et retournons à Playa Piscina (belle et sans vagues) pour profiter des deux. Vous pouvez ensuite descendre à cheval mais cela a un coût et vous devez payer en espèces. Les guides se donnent beaucoup de mal pour fournir un excellent service Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

09 / Mai / 2023

Jessica Selene

Mérida, Micronésie

J'ai voyagé en couple

Es un recorrido increíble, el camino y el destino final que es cabo San Juan son un paraíso. Vale la pena por mucho! También la atención de los guías Cristian, Misael y Alfonso es muy buena, siempre con información valiosa del lugar y pendientes en todo momento. Traduire l'opinion en français

C'est un voyage incroyable, la route et la destination finale qui est Cabo San Juan sont un paradis. Ça vaut beaucoup ! De plus, l'attention des guides Cristian, Misael et Alfonso est très bonne, toujours avec des informations précieuses sur le lieu et en attente à tout moment. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

11 / Avr / 2023

Gabor Lovaszi

Budapest, Hongrie

J'ai voyagé avec des amis

It was good...but... I have got several message about the pick up time...itvwas 4 am....3.40. a.m....at the end this morning át 3.14...I have got the new time....3.30... what...??? We start to run....at the end tha cár arrived by 4.15 am...we erre waiting 45 minutes ön the street... I was told we will get water...it was 1 bottke ...250 ml....for all day... Nobody speak English....we didn't know what Will happen...

C'était bien... mais... J'ai reçu plusieurs messages concernant l'heure de prise en charge... c'était à 4h du matin.... 3h40 du matin.... au final ce matin à 3h14... j'ai reçu la nouvelle heure.... 3h30... quoi...??? Nous avons commencé à courir.... au final la voiture est arrivée à 4h15 du matin.... nous avons attendu 45 minutes dans la rue... On m'a dit que nous aurions de l'eau... c'était 1 bouteille... 250 ml.... pour toute la journée... Personne ne parle anglais.... nous ne savions pas ce qui allait se passer...

J'ai voyagé avec des amis

The local provider of the activity has confirmed that there was an error assigning you to a group and, therefore, you had to do the activity in Spanish. We are very sorry for the inconvenience caused, also regarding the delay. The corresponding refund has been made. We'll keep working in order to improve.

17 / Oct / 2025

Carmen

Guadalajara, Espagne

J'ai voyagé en couple

La guia Karen excelente, pero no entendemos cómo tuvimos q compartir el transporte desde Cartagena al parque.

Karen était un excellent guide, mais nous ne comprenons pas pourquoi nous avons dû partager le transport de Carthagène au parc.

J'ai voyagé en couple

Hemos confirmado que el servicio se ofreció tal y como se describe. Sentimos si, a pesar de ello, no ha respectado las expectativas. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que le service a été fourni conformément à la description. Nous nous excusons si, malgré cela, il n'a pas répondu à vos attentes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

12 / Sep / 2025

Guillermo

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

La actividad fue excelente, pongo muy bien porque civitatis debería mejor la descripción de la actividad. Traduire l'opinion en français

L'activité était excellente, je la note très haut car Civitatis aurait dû améliorer la description de l'activité. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

15 / Aoû / 2025

Vicente Javier

Rivas Vaciamadrid, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

No fue buena experiencia. Mi mujer por el calor y el esfuerzo sufrió un problema por el que necesitaba asistencia médica. El.guia, literalmente, no hizo nada por ayudarnos y lo único que le preocupaba es si la comida de mi mujer la iba a tomar o nos la guardaban, cuando lo que necesitaba ella era asistencia sanitaria. No hizo gestión alguna Gracias a unas personas que tienen un servicio de caballos, la acercaron a caballo gratuitamente aún puesto de la cruz roja donde la misma pudo ser asistida.

Ce ne fut pas une expérience agréable. À cause de la chaleur et de l'effort, ma femme a souffert d'un problème nécessitant des soins médicaux. Le guide n'a absolument rien fait pour nous aider, se souciant seulement de savoir si ma femme mangerait ou nous en garderait, alors qu'elle avait besoin d'une assistance médicale. Il n'a rien organisé. Grâce à des personnes qui gèrent un service équestre, ils l'ont emmenée gratuitement à cheval au poste de la Croix-Rouge, où elle a pu recevoir des soins.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

El proveedor local trabaja con los mejores profesionales del sector. Sentimos si esta no fue tu impresión. Trasladamos tu mensaje al equipo en destino para que sea tenido en cuenta de cara a mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Le prestataire local travaille avec les meilleurs professionnels du secteur. Nous nous excusons si ce n'est pas votre impression. Nous transmettrons votre message à l'équipe du lieu de destination afin qu'il soit pris en compte pour améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Voir 1-20

première précédente

Page 1 Page 2 Page 3 Page 4

suivante dernière

145,06

Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 48 heures à l'avance

Retourner à l'activité

Cela peut aussi vous intéresser

Redéfinir mot de passe

Nous vous enverrons un e-mail avec les instructions pour modifier votre mot de passe

E-mail

Comment voulez-vous vous connecter ?

Démarrer session

Se reconnecter

Excursion à San Basilio de Palenque

Visite à la découverte des mangroves de Carthagène

Visite à la découverte de la musique Champeta