Excursão a Humahuaca e à Serranía de Hornocal - Opiniões

Avaliação da atividade

5,1 / 10

5.0909090909091 11 opiniões | 101 viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (4)

Casais (3)

Grupos de amigos (2)

Com filhos pequenos (0)

Com filhos mais velhos (0)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

Ver apenas opiniões com texto

25 / Jun / 2022

Samuel Costa Mares

Belo Horizonte, Brasil

Viajou em casal

O passeio contratado deveria levar ao cerro dos 7 colores + Humahuaca + a serranía de hornocal. Entretanto, fomos apenas ao hornocal, com pouquíssimo tempo em Humahuaca, apenas para almoço. Aparentemente a equipe nos pegou em purmamarca após a visita ao cerro, somente as 11hs, de forma que perdemos o primeiro passeio.

Viajou em casal

A atividade foi realizada na íntegra, seguindo a descrição em nosso site. Fomos lhe buscar em Purmamarca, onde você estava hospedado. Também confirmamos que foi oferecida meia hora para o almoço e descanso em Humahuaca. Em seguida, outro veículo fez o transporte até Hornocal

11 / Jul / 2026

Hernan Cornaglia

Argentina

No volveré a contratar por Civitatis. La descripción de la actividad, no es lo que realmente ofrecen. El traslado desde el hotel se convirtió a tener que ir a la terminal. Llegaron tarde y me entero que tengo que esperar otros 40 minutos para que salga la excursión. En Humahuaca no tuve tiempo ni para comer (lo hice a las 5 de la tarde. Horrible. Contraten directo con la agencia que hace la excursión, por lo menos le dirán de qué se trata en realidad. Adiós Civitatis!!

Nunca mais reservarei com a Civitatis. A descrição da atividade não tem nada a ver com o que eles realmente oferecem. O traslado do hotel se transformou em uma viagem até a rodoviária. Chegaram atrasados e, para piorar, descobri que teria que esperar mais 40 minutos para o passeio começar. Em Humahuaca, nem tive tempo de comer (só consegui jantar às 17h). Horrível. Reserve diretamente com a agência que organiza o passeio; pelo menos eles te dirão como ele realmente funciona. Adeus, Civitatis!

El proveedor local hace lo posible para que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduzir a opinião para português

O fornecedor local faz todo o possível para garantir que a atividade atenda às expectativas de todos os participantes. Lamentamos que essa não tenha sido a sua experiência. Seu feedback será levado em consideração para aprimorarmos o serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

27 / Mar / 2024

Georgina Cotumacci

Tigre, Argentina

Viajou com amigos

La actividad estuve bien Llegaron atrasados 15 minutos y el punto de encuentro era otro Yo contrate que me buscaban x el hotel, me cambiaron a la terminal de Purmamarca, no llegaban , llame yo preguntando nadie aviso nada y llegaron 15 minutos tarde , nos busco la guia y nos llevo hasta el otro lugar La guia muy bien , en el cambio de vehículo al Hornocal también tardaron y se atraso todo

A atividade foi boa. Chegaram 15 minutos atrasados e o ponto de encontro foi outro. Combinei que me procurassem no hotel, me transferiram para o terminal de Purmamarca, não chegaram, liguei perguntando, ninguém notou nada e eles chegaram 15 minutos atrasados, nos procuraram guia e nos levaram para outro lugar. O guia foi muito bom, na mudança de veículo para Hornocal eles também demoraram e atrasou tudo

Viajou com amigos

Sentimos los desajustes de organización que se hayan podido ocasionar. Aun así, nos alegramos de que esto se haya podido solucionar al momento, y nos alegramos de que la actividad se haya podido disfrutar. Traduzir a opinião para português

Lamentamos por quaisquer interrupções organizacionais que possam ter sido causadas. Mesmo assim, estamos felizes que isso possa ser resolvido imediatamente e estamos felizes que a atividade possa ser aproveitada. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

11 / Jul / 2024

Vanessa

Uruguai

La experiencia fue muy mala, realicé una compra web por Civitatis donde la descripción de la excursión decía una cosa pero cuando nos encontramos con la guía nos enteramos que nada tenía que ver con el itinerario descrito en la publicación. Compramos un paseo que incluía Humahuaca y Hornocal entre otras cosas y no nos querían llevar a Hornocal, nos perdimos de Humahuaca por qué la empresa sostenía no estaba incluido. Rompimos en la ruta y estuvimos sin respuesta de la empresa durante dos horas.

A experiência foi muito ruim, fiz uma compra pela web através do Civitatis onde a descrição da excursão dizia uma coisa mas quando nos encontramos com o guia descobrimos que não tinha nada a ver com o roteiro descrito na publicação. Compramos um tour que incluía Humahuaca e Hornocal entre outras coisas e eles não queriam nos levar para Hornocal, sentimos falta de Humahuaca porque a empresa alegou que não estava incluído. Terminamos no trajeto e não tivemos resposta da empresa por duas horas.

Nuestro equipo local nos ha confirmado que la actividad se ha realizado conforme a lo previsto. En Humahuaca se dan 20 minutos para recorrer el lugar, ya que el tiempo es destinado al traslado hasta Hornocal y el regreso después de la misma. Otros grupos que tienen únicamente la visita a Humahuaca sí tienen 2 horas libres. Con respecto al vehículo, nos confirman que hubo un desperfecto pero se realizó el procedimiento habitual en estos casos y pudieron seguir y terminar la excursión. Traduzir a opinião para português

A nossa equipa local confirmou-nos que a atividade foi realizada conforme planeado. Em Humahuaca são dados 20 minutos para explorar o local, já que o tempo é destinado ao traslado a Hornocal e retorno posterior. Outros grupos que visitam apenas Humahuaca têm 2 horas gratuitas. Quanto ao veículo, confirmam que houve danos, mas foi realizado o procedimento habitual nestes casos e puderam continuar e terminar a excursão. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

05 / Mar / 2024

Carlos Gonzalez

Puerto Rico, Estados Unidos

Viajou sozinho

Me tenían que recoger a las 10:15 AM, no llegaron. A las 10:40 llamo al proveedor del servicio para ver porque aún no llegaban, y le doy mi información y el dice que no estaba en el listado, le envío la reservación. Le envío la conversación para que vean todo lo que sucedió.

Tiveram que me buscar às 10h15, não chegaram. Às 10h40 liguei para o prestador de serviço para saber porque ainda não haviam chegado, passei meus dados e ele disse que não estava na lista, enviei a reserva para ele. Estou te enviando a conversa para que você possa ver tudo o que aconteceu.

Viajou sozinho

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o nosso fornecedor local não tenha conseguido cumprir o serviço reservado. Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que já processamos o reembolso correspondente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

18 / Nov / 2023

David Turkki

Canadá

Viajou sozinho

Pague para el tour 《Excursión a Humahuaca y la Serranía de Hornocal》 en pesos argentinos. Civitatis me cobró por la taza oficial de dólar, no a la taza "dólar blue," pues el tour salío 2,5 veces mas caro. Civitatis es la uníca empresa que ha cobradome en esta manera en Argentina.

Pague o passeio 《Excursão a Humahuaca e Serranía de Hornocal》 em pesos argentinos. Civitatis me cobrou pela xícara oficial do dólar, não pela xícara do “dólar azul”, já que o passeio era 2,5 vezes mais caro. Civitatis é a única empresa que me cobrou dessa forma na Argentina.

Viajou sozinho

Civitatis realiza la totalidad del proceso de compra en ARS. El motivo por el que el movimiento se realiza en tu cuenta en USD puede deberse a la dolarización de la transacción al detectar que se realiza una operación con una entidad europea y, por lo tanto, exterior respecto al origen del medio de pago. Te recomendamos ponerte en contacto con tu banco. Traduzir a opinião para português

A Civitatis realiza todo o processo de compra em ARS. A razão pela qual a movimentação é feita na sua conta em USD pode ser devido à dolarização da transação ao detectar que uma operação é realizada com uma entidade europeia e, portanto, estrangeira no que diz respeito à origem do meio de pagamento. Recomendamos que você entre em contato com seu banco. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

17 / Out / 2023

Valeria

Sao Paulo, Brasil

Viajou com amigos

A guia nem se apresentou para nós. Iniciamos a jornada em Purnamarca e percebemos que várias informações deveriam ter sido passadas. Para quem faz o tour em Hornocal não há muito tempo livre para almoço.

Viajou com amigos

Lamentamos que a experiência não tenha atendido às expectativas. O provedor se esforça para oferecer o melhor serviço possível. Transmitiremos seu feedback a eles para que considerem a possibilidade de melhorar essa atividade.

07 / Mar / 2023

Beatriz Alicia Tobio

Buenos Aires, Argentina

Viajou em casal

no se cumplió con lo que ofrece el sitio cuando contratamos el tour, no vimos el cerro siete colores en Purmamarca… entramos en Tilcara cuando no estaba previsto, y en Humahuaca solo cambiamos de combi si tener tiempo para almorzar ni recorrer nada , la combi que nos llevó al Hornocal no tenía aire acondicionado y era muy calurosa, cuando retornamos nos dieron un mínimo tiempo para comer algo. La guía y los choferes muy atentos y serviciales, fue lo más rescatable de la excursión.

O que o site oferece não foi cumprido quando contratamos o passeio, não vimos o Cerro Sete Cores em Purmamarca... entramos em Tilcara quando não estava planejado, e em Humahuaca só trocamos de van se tivéssemos tempo para almoçar ou explorar qualquer coisa, a van que nos levou até Hornocal, não tinha ar condicionado e fazia muito calor, quando voltamos nos deram um tempinho para comer alguma coisa. O guia e os motoristas foram muito atenciosos e prestativos, foi a parte mais aproveitável da excursão.

Viajou em casal

De camino a Quebrada de Humahuaca, el Cerro de los Siete Colores se observa siempre desde el vehículo. Por otro lado, en nuestra web se indica que el tiempo para comer es de en torno a media hora. Sentimos, aun así, si nuestro equipo se vio obligado a cambiar el ligeramente el orden de alguna visitas. Aun así, podemos confirmar que su intención siempre fue ofrecer la mejor experiencia posible a los visitantes. Traduzir a opinião para português

No caminho para a Quebrada de Humahuaca, o Cerro de los Siete Colores sempre pode ser visto do veículo. Por outro lado, nosso site indica que o tempo para comer é em torno de meia hora. Lamentamos, no entanto, se nossa equipe foi forçada a alterar ligeiramente a ordem de qualquer visita. Mesmo assim, podemos confirmar que sua intenção sempre foi oferecer a melhor experiência possível aos visitantes. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

01 / Dez / 2022

Jean Philippe

Anglet, França

Viajou sozinho

31 / Ago / 2022

Anónimo

Viajou sozinho

04 / Ago / 2022

Gustavo

Córdoba, Argentina

Viajou em casal

127

Sem preços extras nem custos ocultos

Cancelamento gratuito até 24 horas antes

Voltar à atividade

Também lhe pode interessar

Restabelecer palavra-passe

Iremos enviar-lhe um email com as instruções para mudar a sua senha

Como quer iniciar a sessão?

Iniciar sessão

Voltar a iniciar sessão

Excursão às Salinas Grandes

Trilha noturna por Purmamarca

Excursão a Iruya